"سفير الجوال" يحصد جائزة تطبيقات الأجهزة الذكية في جائزة ومؤتمر الحكومة الإلكترونية

وكانت المملكة قد شاركت في الدورة الرابعة لجائزة ومؤتمر الحكومة الإلكترونية لدول مجلس التعاون لدول الخليج العربية، والمعرض المصاحب، الذي استضافته مملكة البحرين خلال الفترة ما بين 25-26 نوفمبر 2015م، برعاية صاحب السمو الملكي الأمير خليفة بن سلمان آل خليفة رئيس وزراء مملكة البحرين.

يذكر أن تطبيق سفير الجوال يخدم جميع الدارسين بالخارج من خلال إتاحة خدمات متنوعة ما بين معلوماتية واجرائية وتكاملية، كما يتيح التطبيق التنبيهات اللحظية التي تزود الدارسين بالخارج بحالة طلباتهم بصورة مباشرة. وقد تم تطوير التطبيق وفق أفضل وأحدث المعايير في تطبيقات الأجهزة الذكية، كما تم التركيز في تطوير التطبيق على الاستفادة من خصائص الأجهزة الذكية بصورة كاملة، تشمل هذه الخصائص المزايا الحركية لأجهزة الجوال بالإضافة إلى خواص تحديد الأماكن وملحقات الأجهزة الذكية مثل الكاميرا والذاكرة، حيث أصبح بإمكان الدارس بالخارج التقديم على الطلبات ورفع المرفقات ومتابعة المعاملات بصورة تامة عبر التطبيق. وقد بلغت نسبة تحميل التطبيق من متاجر التطبيقات ما يزيد عن 98% من الفئة المستهدفة. كما تم الإعتماد خلال تطوير التطبيق على إشراك المستفيد النهائي في جميع المراحل المختلفة مما كان له الأثر الكبير في رفع مستوى رضا مستخدمي التطبيق بصورة كبيرة.

كما يتم التطوير المستمر في جانب الخدمات حيث يتيح التطييق أيضا العديد من المعلومات المتعلقة بالوزارة والملحقيات الثقافية، مثل: أخبار الوزارة، ومواقع الملحقيات، وطرق الاتصال بها. كما يقدم التطبيق الإلكتروني عددا من الخدمات الإلكترونية، مثل: متابعة الطلاب للمعاملات الإلكترونية التي قاموا بطلبها من الملحقية، عن طريق بوابة الطلبة المبتعثين، وكذلك إمكانية استعراض الجامعات المُوصى بها والبحث فيها، وإمكانية متابعة المعاملات من قبل العموم.

ويعد التطيق أحد جوانب الخدمات الإلكترونية شاملة المطبقة في منظومة الوزارة للتعاملات الإلكترونية، والتي بلغت -حتى الآن- 244 خدمة إلكترونية موزعة بين 19 نظاما إلكترونياً. وقد حرصت الوزارة على الوصول لأكبر شريحة من مستخدمي الهواتف المتنقلة الذكية بدعمها لأشهر نظامين في الأجهزة المحمولة، وهما نظام الآيفون من شركة أبل، والأندرويد من شركة جوجل.