سعوديون في أمريكا "التحرير" – عبدالله الجاسر

كشف الاستفتاء الذي أجراه موقع سعوديون في أمريكا عبر صفحته في الفيس بوك مدى الإحباطات التي تخيم على المبتعثين ومرافقيهم، وجاء الاستفتاء حول ما إذا كان المبتعثون متفائلين بسرعة تطبيق القرار الصادر من مجلس الوزارء بخصوص مكافأة زوجة المبتعث حين أقر تعديل المادة رقم (62) بتاريخ 10 /3 /1420 هـ، لتصبح "بعد تعديلها" مكافأة الزوجة المرافقة التي لا تدرس مساوية للمبتعث الأساسي والعكس بالنسبة للمرافقين لزوجاتهم. وقد أعتمدَ هذا القرار في تاريخ 25 مارس 2013 إلا أنه وبالرغم من مرور قرابة الشهرين ظل القرار حبيساً في الأدراج.

وقد أجرى موقع سعوديون في أمريكا عبر صفحته في الفيس بوك استفتاءً حول مدى تفاؤل الطالب بصرف الزيادة المقررة للزوجة المرافقة، وقد كان السؤال :

سعوديون في أمريكا "التحرير" - أثير أحمد

<sup>يُسرة السفر أحد الخدمات المهمة التي يحتاجها المبتعثون خلال فترة دراستهم خارج البلاد . فلا يتوقف الأمر على توفير أوامر الإركاب خلال شركة الطيار فقط بل يتجاوز ذلك إلى ما هو أشمل و أكثر سهولة ابتداءً من خدمة عملاء و سهولة الحجز ماراً بكل الخطوات اللازمة انتهاءً بإتمام التذكرة. 

و بما أن توفير تذكرة الطالب من الشؤون ذات الأولوية بالنظر "اليها" و تحديثها حسب ما هو أنجع و أفضل لظروف المبتعث و التي قد تختلف إختلافاً بسيطاً، "وذلك" اعتماداً على مكان الطالب المبتعث و فترة إنتهاء فصله الدراسي.
"وقد" قام فريق سعوديون في امريكا "بعمل" إستبيان شارك به مايقارب 1400 من الطلبة. و الذي أوضح أن نسبة 90% من الطلبة محبطون تجاه نظام أوامر الإركاب ويجدون أن بدل التذكرة هو الحل الأمثل لجميع الجهات الملحقية الثقافية و الطالب.
و قد شرح الطلاب المؤدين أسباب تفضيلهم لبدل المصروف عن التذكرة حيث أن الكثير منهم اتفقوا على صعوبة الحصول على أمر الإركاب بالوقت المحدد، و ذلك يضع الطالب في دائرة ضيقة لاختيار تاريخ السفر بالتقريب الذي يراه مناسباً فقط حتى تتنسى له فرصة الحصول على أمر الإركاب في الوقت المناسب. و يدخل ضمن ذلك ما ذكره البعض عن صعوبة التواصل مع العاملين في المكتب مما يصعب و يؤخر الحصول على أمر الإركاب. بالإضافة إلى الخدمات الأخرى كتعديل سير الرحلة أو تعديل تاريخها و هذا ما أيده الطالب إبراهيم القحطاني في توضيحه أفضلية صرف المبلغ حيث أن أمر الإركاب يرغم الطالب بالالتزام به تحت أي ظرف من الظروف ولا يمكن التعديل في ذلك إلا بغرامة. في حين أن الطالب يمكنه الحصول على تذكرته بنفسه في الوقت الذي يريد مع قابيلة التعديل إن احتاج بدون غرامات ما إن تم صرف البدل .
إلى جانب ذلك أوضحت الآراء أن تكلفة أمر الإركاب الواحد و التي تبلغ ثلاثة آلاف دولار تكون في أغلب الأحيان قيمة التذكرة الفعلية. و بإمكان بدل التذكرة أن يكون بذلك حلاً يساهم في توسيع الإطار الضيق الذي يضعه أمر الإركاب على الطلبة من جهة، و من جهة أخرى ظروف الطالب المادية إذا ما صُرف بدل محدد كافٍ سنوياً للطالب اقتداءً بما تقدمه الحكومة الكويتية على سبيل المثال لطلابها.

هذا و قد أثار القرار حصر سفر الطلاب المبتعثين على الخطوط السعودية انتقاد الكثير من الطلبة و الذي جاء مفاجئاً و غير متوقع في الوقت الذي كان فيه الطلبة يطالبون بالسماح لهم بالتعامل مع أكثر من وكالة سفر. إذ أن قرار كهذا التفت فقط إلى النفع المادي التي تجنيه الخطوط السعودية دون النظر فيما قد يؤثر به ذلك على الطالب. وفي هذا ما أبداه كلاً من فهد السبعي و محمد العباد. و نظراً لكثرة عدد الطلاب المبتعثين و الذي تجاوز الستون ألفاً مع تحديد خطوط معينة للسفر كالخطوط السعودية تجعل فرصة الطالب للحصول على أمر إركاب أضيق من ذي قبل، و خاصة في مواسم الإجازات المتعارف عليها كإجازات الصيف و آخر السنة و التي يتجه أكثر الطلاب فيها عائدون إلى "أرض الوطن". كما أن هذا الاحتكار يجبر الطالب للسفر عبر محطتي السفر الوحيدتين للخطوط السعودية في امريكا .. نيويورك و واشنطن دي سي . 
ومن جهة أخرى النسبة الأدنى كانت لطلاب يدعمون أوامر الإركاب لخوفهم من عدم ثبوت أسعار التذاكر و من أن يكون البدل المصروف عن التذكرة أقل بكثير من أن يوفيَ ثمنها . فأغلب المؤيدين لأوامر الإركاب كان تأييدهم نتاج خيبات مسبقة و مؤمنة أن التغيير لو حدث سيكون خارج توقعات الطالب و غير مجدي. و ما بين الرأيين عبّر بعض الطلبة عن ترك حرية الخيار للطالب سواء أمر إركاب أو صرف بدل للتذكرة . فلا يكون الطالب ملزم بخيار واحد فقط .</sup>

سعوديون في أمريكا - هيئة التحرير
يعاني العديد من الطلاب المبتعثين والراغبين في الإبتعاث الخارجي إلى الولايات المتحدة الأمريكية من صعوبة فهم الإجراءات وحل المشكلات المتعلقة "بالفيزا" حيث أنه أصبح من الصعب أن تجد من لم يعاني من هذا الموضوع سواءً قبل الحصول عليها أو أثناء التجديد أو حتى الذين لم يتمكنوا من الحصول على "الفيزا".
وقد قامت أسرة سعوديون في أمريكا بوضع العديد من النصائح والإرشادات بخصوص هذا الموضوع الذي يتجدد دائماً خصوصاً مع بداية إستقبال الدفعات الجديدة من الطلاب المبتعثين، وساهمنا بفضل الله من تقليل المشاكل التي يتعرض لها الطلاب فيما يتعلق بكيفية الحصول على "الفيزا" أو تجديدها.

فريق عمل سعوديون في أمريكا
وردتنا الكثير من الإستفسارات والشكاوى من المتابعين الكرام حول عدم تجاوب مكتب الطيار مع اتصالاتهم لإتمام الحجوزات، وشرطهم أن تكون الرحلة الدولية على ناقل واحد، بحيث لا يحق للطالب مثلاً السفر عن طريق الخطوط البريطانية من واشنطن إلى لندن ثم يكمل من لندن إلى الرياض على الخطوط السعودية، وهو ما يصعّب الرحلة على الطلاب، وخصوصاً من معهم أطفال ويجعل من أوقات الإنتظار في المطارات أطول، حيث أصبحت الرحلة تأخذ اكثر من 25 ساعة في بعض الأحيان!

كما كان جزء آخر من الاستفسارات حول السبب الذي يجعل مكتب الطيار لايقبل حجزك على الخطوط السعودية إن لم يكن من خلالهم؟!

* فهد عبدالله العليان - إياد يحيى مكي (سعوديون في أمريكا):

بعد أن قدمنا لكم تقرير شامل عن إستبيان أين تُصرف المكافآة سنقدم لكم تباعاً تقارير مفصلة بحسب أكثر الولايات غلاء.. كان من المفترض أن تُقدم لكم هذه النتائج قبل الآن، ولكننا انشغلنا بالتحضير والمشاركة في حفل الخريجين.

أسدل الستار على الإستبيان الذي قامت به (سعوديون في أمريكا) حول تكاليف حضانة الطفل في الولايات المتحدة. شارك في هذا الإستبيان 1341 طالب وطالبة ممن لديهم أطفال، ورغم أن النتائج في معظمها لم تكن مفاجأة، إلا أن بعضها كانت محزنة.